AGB's

ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN

Inhaltsverzeichnis

A. Allgemeine Geschäftsbedingungen

1 Geltungsbereich

2 Zahlungsbedingungen

3 Bestellung und Vertragsabschluss

4 Lieferbedingungen, Umtausch und Rückgabe

5 Gewährleistungs-/Garantiebedingungen

6 Preise

7 Eigentumsvorbehalt

8 Gerichtsstand

B. Kundeninformationen

1 Informationen zur Identität des Verkäufers

2 Informationen zu den wesentlichen Merkmalen der Ware oder Dienstleistung

3 Informationen zum Zustandekommen des Vertrages

4 Informationen zu Zahlung und Lieferung

5 Informationen über die technischen Schritte, die zum Vertragsschluss führen

6 Informationen zur Speicherung des Vertragstextes

7 Informationen über die technischen Mittel um Eingabefehler zu erkennen und zu berichtigen

8 Informationen über die für den Vertragsschluss zur Verfügung stehenden Sprachen

9 Informationen über Verhaltenskodizes, denen sich der Verkäufer unterworfen hat

A. Allgemeine Geschäftsbedingungen

1 Geltungsbereich

Unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für den Versand innerhalb der Schweiz und ganz Europa.

2 Zahlungsbedingungen

Wie Sie bezahlen wollen, bestimmen Sie bei jeder Bestellung neu:

2.1 Rechnung:

Sie erhalten die Rechnung zusammen mit Ihrem Einkauf im Paket. Das Zahlungsziel ist 14 Kalendertage nach Erhalt der Ware. Kauf auf Rechnung wird nur bei Bestellungen innerhalb der Schweiz gewährt. Der Zugriff auf unseren Webshop muss innerhalb der Schweiz / Fürstentum Lichtenstein erfolgen. Rechnungsadresse muss ebenfalls in der Schweiz oder Fürstentum Lichtenstein liegen.

Nach Bestelleingang mit Kauf auf Rechnung überprüfen wir Ihre Bonität mit unserem Partner Intrum AG (Inkassounternehmen). Ist Ihre Bonität Negativ lehnen wir den Kauf auf Rechnung ab. Sie werden von uns benachrichtigt und erhalten die Möglichkeit auf Vorauskasse. Alternativ können Sie von dem Kaufvertrag ohne Kosten zurücktreten.

2.2 Stripe (Kreditkarte):

Die Zahlungsabwicklung erfolgt über Stripe. Stripe ist eine E-Payment-Lösung für die Online-Abwicklung von Zahlungen. Sämtliche Daten werden SSL-verschlüsselt transportiert.

Bei Rechnungsstellung wird Ihr Kreditkartenkonto mit dem Rechnungsbetrag belastet. Die Abbuchung erfolgt umgehend.

2.3 PayPal:

PayPal ist ein Online-Zahlungsservice, mit dem Sie in Online-Shops einfach bezahlen und Zahlungen empfangen können. Mit PayPal können Sie Zahlungen über eine Kreditkarte oder ein Bankkonto online versenden. Sie benötigen ein PayPal-Konto. Um sich bei PayPal anzumelden, gehen Sie bitte auf www.paypal.com und klicken Sie auf den Link "Anmelden". Das Paypal-Konto und der Zahlungsverkehr über PayPal ist für den Käufer kostenlos.

2.4 Vorauszahlung:

Bei grösseren Kaufbeträgen behalten wir uns vor, gegen eine Anzahlung oder Vorauszahlung des gesamten Bestellwertes zu liefern. Sie können diese Option auch wählen wenn Sie wissen dass Sie die Bonitätsprüfung nicht bestehen werden.

3 Bestellung und Vertragsabschluss

Sie bestellen in unserem Shop, indem Sie

- Artikel in den Warenkorb legen,

- Ihre Lieferadresse / Rechnungsadresse eingeben,

- die Eingaben kontrollieren und durch Auswahl der Zahlungsart und Eingabe der

Zahlungsdaten die Bestellung abschliessen.

Nachdem Sie Ihre Bestellung abgeschickt haben, senden wir Ihnen eine E-Mail, die den Empfang Ihrer Bestellung bestätigt und deren Einzelheiten aufführt. Diese Empfangsbestätigung stellt keine Annahme Ihres Angebotes dar, sondern soll Sie nur darüber informieren, dass Ihre Bestellung bei uns eingegangen ist.

Der Kaufvertrag kommt zustande, wenn wir Ihre Bestellung durch Lieferung der Ware bzw. durch die Mitteilung der Auslieferung annehmen. Der Vertragsabschluss erfolgt ausschliesslich in deutscher Sprache

4 Lieferbedingungen, Umtausch und Rückgabe

Lieferung:

Ihre Bestellung wird innerhalb eines Arbeitstages bearbeitet und innerhalb 3 Arbeitstagen versandt. Für die Lieferung an den Ort Ihrer Wahl innerhalb der Schweiz oder im Fürstentum Liechtenstein berechnen wir Ihnen keine Versandspesen. Lieferungen ins Ausland enthalten minimale Versandkosten von maximal 5 Euro.

Im Falle einer Nichtverfügbarkeit der bestellten Ware behalten wir uns vor, nicht zu liefern. In diesem Fall werden wir Sie unverzüglich darüber informieren und bereits erhaltene Gegenleistungen unverzüglich zurückerstatten.

Rücktrittsrecht:

Was immer Sie auswählen und anfordern – Sie haben stets 14 Tage Zeit, alles in Ruhe zu prüfen. Sollte wirklich einmal etwas nicht passen oder gefallen, schicken Sie es einfach in der Originalverpackung zusammen mit der Rechnung wieder an uns zurück (ausgenommen zur Anpassung zurückgeschickte Produkte der Linie Viva-Natural). Von der Poststelle erhalten Sie bei der Paketaufgabe einen Beleg. Bewahren Sie diesen bitte gut auf, denn im Falle eines Paketverlustes kann Ihre Rücksendung nur gegen Vorweisung dieses Beleges – sofern das Paket per Einschreiben retourniert worden ist - gutgeschrieben werden. Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.

5 Gewährleistungs-/Garantiebedingungen

Viva-yinga Truaisch gibt 2 Jahre Garantie (gilt nicht für Verlust, Beschädigung, natürliche Abnützung, unsachgemässer Umgang wie falsches Handling oder reduzierte Ausverkaufsartikel). 

Bitte bewahren Sie den Rechnungsbeleg gut auf. Er gilt als Garantienachweis.

6 Preise

Sämtliche Preisangaben verstehen sich in der entsprechend angegebenen Währung. Unser Inlineshop wählt anhand Ihres Zugriffstandorts (IP) die Währung. Bei Zugriff innerhalb der Schweiz und Fürstentum Lichtenstein ist dies in der Regel CHF. Bei Zugriff ausserhalb der Schweiz und Fürstentum Lichtenstein ist dies in der Regel EUR. Wir sind nicht Mehrwertsteuerpflichtig. Irrtum und Preisänderungen vorbehalten.

7 Eigentumsvorbehalt

Die Ware bleibt bis zur endgültigen Bezahlung Eigentum von viva-yinga Truaisch.

8 Gerichtsstand

Gerichtsstand ist Andelfingen, Schweiz.

B. Kundeninformationen

1 Informationen zur Identität des Verkäufers

Yves Alexander Truaisch

Salenwegstrasse 4

8459 Volken

Tel.: +41 79 388 37 73

E-Mail: y.truaisch (at) viva-yinga.ch

2 Informationen zu den wesentlichen Merkmalen der Ware oder Dienstleistung

Die wesentlichen Merkmale der Ware oder Dienstleistung ergeben sich aus der jeweiligen vom Verkäufer eingestellten Produktbeschreibung.

3 Informationen zum Zustandekommen des Vertrages

Das Zustandekommen des Vertrages erfolgt nach Maßgabe der Ziffer 2 der Allgemeinen Geschäftsbedingungen des Verkäufers (siehe oben).

4 Informationen zu Zahlung und Lieferung

Die Zahlung erfolgt nach Maßgabe der Ziffer 4, die Lieferung nach Maßgabe der Ziffer 5 der Allgemeinen Geschäftsbedingungen des Verkäufers (siehe oben).

5 Informationen über die technischen Schritte, die zum Vertragsschluss führen

Für die Abgabe seines Angebots über das Online-Bestellformular des Verkäufers muss der Kunde folgende technische Schritte durchlaufen:

5.0.1 Einlegen des gewünschten Artikels in den virtuellen Warenkorb

5.0.2 Eingabe von Rechnungs- und Lieferadresse

5.0.3 Auswahl der gewünschten Versandart

5.0.4 Auswahl der gewünschten Zahlungsart

5.0.5 Zusammenfassung der Bestelldaten

5.0.6 Absendung der Bestellung

5.1 Die Annahme durch den Verkäufer erfolgt nach Maßgabe der Ziffer 2.3 der Allgemeinen Geschäftsbedingungen des Verkäufers (siehe oben).

6 Informationen zur Speicherung des Vertragstextes

Der Vertragstext wird vom Verkäufer gespeichert und dem Kunden nach Absendung seiner Bestellung nebst den vorliegenden AGB und Kundeninformationen in Textform (z. B. als Brief, Fax, E-Mail) zugeschickt. Der Vertragstext kann vom Kunden nach Absendung seiner Bestellung jedoch nicht mehr über die Internetseite des Verkäufers abgerufen werden.

7 Informationen über die technischen Mittel um Eingabefehler zu erkennen und zu berichtigen

Vor verbindlicher Abgabe der Bestellung kann der Kunde seine Eingaben laufend über die üblichen Tastatur- und Mausfunktionen korrigieren. Darüber hinaus werden alle Eingaben vor der verbindlichen Abgabe der Bestellung noch einmal in einem Bestätigungsfenster angezeigt und können auch dort mittels der üblichen Tastatur- und Mausfunktionen korrigiert werden.

8 Informationen über die für den Vertragsschluss zur Verfügung stehenden Sprachen

Für den Vertragsschluss steht ausschließlich die deutsche Sprache zur Verfügung.

Datenschutzerklärung

1 Anonyme Datenerhebung

Wir freuen uns, dass Sie unseren Shop besuchen und bedanken uns für Ihr Interesse an unserem Unternehmen, unseren Produkten und unseren Webseiten. Der Schutz Ihrer Privatsphäre bei der Nutzung unserer Webseiten ist uns wichtig. Daher nehmen Sie bitte nachstehende Informationen zur Kenntnis:

2 Erhebung, Verarbeitung und Nutzung personenbezogener Daten

Sie können unsere Webseiten grundsätzlich besuchen, ohne dass wir personenbezogene Daten von Ihnen erheben. Personenbezogene Daten werden nur erhoben, wenn Sie uns diese von sich aus zur Durchführung eines Vertrages, bei der Eröffnung eines Kundenkontos oder im Rahmen der Kontaktaufnahme mitteilen. Diese Daten werden ohne Ihre ausdrückliche Einwilligung jeweils allein zur Vertragsabwicklung und Bearbeitung Ihrer Anfragen genutzt. Nach vollständiger Abwicklung des Vertrages und vollständiger Kaufpreisbezahlung werden Ihre Daten mit Rücksicht auf steuer- und handelsrechtliche Aufbewahrungsfristen gespeichert, nach Ablauf dieser Fristen jedoch gelöscht.

3 Weitergabe personenbezogener Daten

3.1 Bestellabwicklung

Die von uns erhobenen personenbezogenen Daten werden im Rahmen der Vertragsabwicklung an das mit der Lieferung beauftragte Transportunternehmen weitergegeben, soweit dies zur Lieferung der Ware erforderlich ist. Wir geben Ihre Zahlungsdaten im Rahmen der Abwicklung von Zahlungen an das beauftragte Kreditinstitut weiter.

4 Cookies

Diese Website nutzt so genannte "Cookies", welche dazu dienen, unsere Internetpräsenz insgesamt nutzerfreundlicher, effektiver sowie sicherer zu machen - etwa wenn es darum geht, das Navigieren auf unserer Website zu beschleunigen. Zudem versetzen uns Cookies in die Lage, die Häufigkeit von Seitenaufrufen und die allgemeine Navigation zu messen. Bei Cookies handelt es sich um kleine Textdateien, die auf Ihrem Computersystem abgelegt werden. Wir weisen Sie darauf hin, dass einige dieser Cookies von unserem Server auf Ihr Computersystem überspielt werden, wobei es sich dabei meist um so genannte "Session-Cookies " handelt. "Session-Cookies" zeichnen sich dadurch aus, dass diese automatisch nach Ende der Browser-Sitzung wieder von Ihrer Festplatte gelöscht werden.

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5 Weitere Informationen und Kontakte

Sie haben ein Recht auf unentgeltliche Auskunft über Ihre gespeicherten Daten sowie ggf. ein Recht auf Berichtigung, Sperrung oder Löschung dieser Daten. Wenn Sie weitere Fragen zur Erhebung, Verarbeitung oder Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten haben, kontaktieren Sie uns bitte. Gleiches gilt für Auskünfte, Sperrung, Löschungs- und Berichtigungswünsche hinsichtlich Ihrer personenbezogenen Daten sowie für Widerrufe erteilter Einwilligungen. Die Kontaktadresse finden Sie in unserem Impressum.